保険販売に関する基本方針

当社は、金融商品を販売する者としての社会的使命を自覚し、各種法令・諸規則を遵守するとともに、以下に定める勧誘方針に基づき、顧客および社会との永続的な信頼関係の構築に努めます。

お客さまの立場に立った保険販売に努めます

  • お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法などについて工夫し、わかりやすいご説明に努めます。
  • お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況、および購入の目的などを総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿ったご説明に努めます。
  • 市場の動向に大きく影響される投資性商品は、リスクの内容について、適切なご説明に努めます。
  • 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法などについて十分配慮します。





適正な業務運営に努めます

  • お客さまに関する情報は、適正に取り扱うとともに厳正に管理します。
  • お客さまのご意見、ご要望などを、商品の開発・販売方法に活かします。
  • 万一保険事故が発生した場合には、ご契約の商品の内容に従い、迅速、的確に保険金をお支払いするよう努めます。