プライバシーポリシー・勧誘方針


プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を取得します。

個人情報の利用目的

当社は、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、それら以外の他の目的に利用することはありません。

当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
①当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページ(アドレス)などにより公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ(下記)に記載してあります。

■損害保険会社                                               AIG損害保険株式会社(aig.co.jp)
     損保保険ジャパン株式会社(sjnk.co.jp)
     三井住友海上損害保険株式会社(ms-1ns.com)
     あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(aioinissaydowa.co.jp)                    東京海上日動火災保険株式会社(tokiomarine-nichido.co.jp/)

■生命保険会社                                               大同生命保険株式会社(daido.co.jp)
     オリックス生命保険株式会社(orix.co,jp)
     メットライフ生命保険株式会社(metlife.co.jp)
     アメリカンファミリー生命保険株式会社(アフラック)(aflac.co.jp)
     エヌエヌ生命保険株式会社(nnlife.co.jp)
     SOMPOひまわり生命保険株式会社(himawari-life.co.jp)
     三井住友海上あいおい生命保険株式会社(www.msa-life.co.jp)


個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

個人データの第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人に同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ること が困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力す る必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 。
 また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確 認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、本籍地、保健医療等(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
①法令等に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力す る必要がある場合
⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加 盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者 提供する場合
⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ 情報を取得、利用又は第三者提供する場合

個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

匿名加工情報の作成

①匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措  置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
②匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記6.の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
[当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。]

■お問い合わせ先
代理店 (所在地)大阪府大阪市北区西天満5丁目6-10
                  富田町パークビル3F
(名 称)株式会社ベストプロポーザル
電 話 (受付時間:9時~17時)
(電子メールアドレス)okuda@best-proposal.com


平成29年5月30日制定
株式会社ベストプロポーザル
代表取締役 奥田 和宏

勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融商品の販売における勧誘方針を次の通り定め、これに基づいて販売活動を行います。

1 各種の法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。

 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律  、その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。

 お客さまへの適切な勧誘・販売を確保するために、社内の管理体制を整備するとともに、研修に取り組みま  す。

 お客さまに関する情報は、適切な管理・取扱いを行います。

 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘・販売に努めます。特に満年齢が15歳未満  の方を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防  止に努めます。

2 お客さまのご意向と実情に応じた勧誘・販売に努めます。

 お客さまのご意向を把握するとともに、商品やサービス等に関するお客さまの知識、経験、財産の状況、購  入の目的などを総合的に勘案して、お客さまのご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう、保険商  品やサービスの説明を通じて適切に情報をご提供するよう努めます。

 保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客さまと直接対面しない販売方法で行う場合も含め、販売  形態に応じ、お客さまにわかりやすい説明となるよう工夫します。また、ご高齢のお客さまには、より丁寧  にご説明するなどご理解いただきやすいものとなるように努めます。

 保険商品販売やサービス提供等に際しては、時間帯や場所、方法等に十分配慮します。

3 お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。

 お客さまからの問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。

 保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求についてわかりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険  金のお支払いに努めます。

 お客さまからいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまい  ります。
 個人・中小企業・大企業それぞれのセグメントのお客さまニーズに対する理解を深め、リスクを認識し事前  に予防するための『アクティブケア(一歩先の心遣い)』のコンセプトに基づくサービスの提供に努めます  。


損害保険募集代理店
株式会社 ベストプロポーザル
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満5丁目6-10
TEL:06-6362-5503
2018年7月8日改定

株式会社ベストプロポーザルの権限明示書

1. 株式会社ベストプロポーザル(以下「当社」)は複数の保険会社と募集委託契約をしている乗合代理店で   す。
2. 当社は下記の各社の保険契約締結の代理または媒介を行います。
   ~損害保険会社~
     AIG損害保険株式会社                                       損害保険ジャパン株式会社                                     あいおいニッセイ同和損害保険株式会社                               三井住友海上保険株式会社                                     東京海上日動火災保険株式会社

   ~生命保険会社~
     大同生命保険株式会社                                       エヌエヌ生命保険株式会社                                     オリックス生命保険株式会社                                    アメリカンファミリー生命保険株式会社(アフラック)                        メットライフ生命保険株式会社                                   SOMPOひまわり生命保険株式会社                                 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
3. 権限の明示
   ・当社の損害保険募集人はお客様と申込先保険会社の締結の代理権を有しています。尚、当代理店の取扱    保険商品によっては告知受領権を有する商品もあります。お客様に告知頂いた保険申込書(告知書)の    記載内容が事実と違う場合は、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払できないことがありますの    で、正しく告知頂きますようお願い致します。
   ・当社の生命保険募集人はお客様と申込先保険会社の生命保険契約の媒介を行い、告知受領権は生命保険    会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しています。当社募集人に口頭でお話しいただいても    告知したことにはなりませんので、告知書面への記入をお願い致します。                 尚、保険会社が承諾した時に保険契約は有効に成立します。
4. 当社の推奨保険会社および推奨理由
   ・当代理店は取扱損害保険会社の中でAIG損害保険株式会社の実務に最も精通しているのでAIG損害保険    株式会社の商品を提案する経営方針である。
   ・当代理店は取扱生命保険会社の中で、顧客意向に沿って商品特性や保険料水準などを、総合的に判断し    ご案内する経営方針である。